这份政策讲的是「赞来生活」App 在你使用过程中会碰到哪些信息。写法尽量不用法律套话——看不懂的条款等于没有承诺，所以每一条都写成能听懂的话。

一、我们是谁

运营方：赞来科技（筹）有限公司（以下简称「我们」）。产品：「赞来生活」App（含中枢端与遥控端）。官网：zanlai.com。

二、我们收集哪些信息

1. 启用与配对信息
设备型号、系统版本、内存大小、设备标识（用于区分「这是你家哪一台」）、配对关系。这些在你扫码启用时产生。

2. 声音
唤醒词「小蝶」的识别在手机本地完成，不需要联网、也不上传。你说完一句指令后，这段录音会上传到云端转成文字并生成回答；录音本身不存储，转为文字后即丢弃。

3. 摄像头画面
App 只做一件事：在手机本地判断「画面里有没有人」，用来决定待机屏是睁眼还是打盹。不录像、不截图、不上传，摄像头画面不离开这台手机。唯一例外是你主动让TA「拍一张」——那一次会生成一张照片，存进你自己的文件里，删不删由你决定。

3b. 托管时的屏幕截图
「托管」是另一件事，不要和上面混起来：它要替你点屏幕，就得先看见屏幕。你点「开始托管」之后，每一步会把当前这一屏截下来，发给你自己配的那把 key 对应的模型（和你说话走同一条路）。我们不存这些截图、不转发给任何人；停止托管就不再截。这也是为什么我们反复说：别拿托管去操作银行、支付、公司系统——屏幕上有什么，它就读得到什么。

4. 你交给TA的文件
照片、视频、文档存在中枢那台手机的本机存储里（可插 U 盘或 OTG 扩容）。我们不上传、不备份、不留副本。

5. 家庭记忆
你让TA记住的事（如「我妈生日三月十二」）存在中枢本机，最多 50 条，可以逐条查看和删除。聊天或TA主动开口时，当下用得上的几条会随请求发给你自己配置的 AI 服务商——和你说的话走同一条路（你自己的钥匙直连），我们不保存、不留副本。

6. 使用记录
应答次数、功能使用情况等不含内容的统计，用于判断哪里不好用，不含你的对话原文。另有一条「这台设备来自哪个省」：只用上报时的来源 IP 归到省级，这一条不用定位权限、不存 IP、不记城市以下的信息；查不到就记「未知」。天气用的位置见下面第 8 条，是另一件事。

7. 付费与用量
会员免费，不涉及付款。只有你自己充值 AI 用量时才有付款，且在大模型厂商的官方页面完成——我们不经手支付、不存你的卡号；只记录「充了多少、还剩多少」，用量记录里没有你的对话原文。

8. 位置
只有一件事用得到：查天气。你允许之后，App 读一次手机的粗位置（到城市就够，不申请精确位置），拿TA去问天气服务「这儿现在怎么样」。坐标直接从你的手机发给天气服务，不经过我们的服务器——我们这边不记录你在哪座城市。不许也行：直接说「北京天气」，或者干脆不看天气，别的功能一样用。

三、为什么要这些

• 让TA能认人、认设备——知道哪台是中枢、哪台是遥控，指令该发给谁。
• 让TA听得懂——语音转文字与生成回答需要云端 AI 能力。
• 让TA知道你回来了——本地人体判断决定屏幕状态，减少亮屏耗电。
• 让TA知道你在哪座城——天气是按你现在待的地方查的，不是按我们服务器上配的一个城市。
• 让TA替家里存东西——文件功能本身就是你要的。

我们不做：不做用户画像广告、不把你的对话卖给或提供给第三方做营销、不训练对外销售的模型。

四、哪些在你家，哪些出你家

控制走云——这是产品的结构，不是运营策略。数据这一头也要说实话：「两台手机在同一个 Wi-Fi 时直连、完全不经过我们」目前还没做，现在取文件走加密中转，我们只过手、不落盘、不留副本。直连是我们的方向，做出来会同步改这一句，不会悄悄改。

五、存多久、怎么删

• 对话文字：不落到你名下、不留存，关掉对话页即清。
• 语音录音：转成文字后即丢弃，不做存储。
• 文件与记忆：存在你的中枢手机里，删掉就没了；我们不持有副本。
• 设备、会员与用量记录：在你使用期间保留；停用设备或注销后 30 天内清除。
• 停用中枢：设置 →「设备与关于」→「停用这台中枢」。要说实话：里面「一键搬到新中枢」「局域网导出到 NAS」两项还标着「还没做」，现在能用的只有「自己拷到电脑 / U 盘」；拷完再选「我已自己转移好，直接清除」。清完删掉的是对话记录、记忆、待办、笔记、钥匙和配对关系，照片和视频本来就在相册里，不会被删。

六、会不会给别人

只有三类必要的第三方，且只给完成动作所需的最小内容：

• 云端 AI 服务商（语音识别、语音合成、大模型）——接收你这句话的文字或音频，按合同不得用于模型训练，不得留存转作他用。
• 推送服务商——只接收设备推送标识，用于把提醒和告警发到你手机。
• 你选定的本地服务商——只在你明确下单时，把服务所需的地址与联系方式给TA。

除法律要求（有权机关依法调取）外，我们不会向任何其他方提供你的信息。

我们的服务器都在中国境内，你的信息不会传到境外；将来若确有必要，会先单独征求你的同意。

七、你的权利

• 看：家庭记忆、文件、使用记录都能在 App 里直接查看。
• 改：家庭记忆可逐条修改；设备名称、TA对你的称呼都能在设置里改。发现我们记错了，发邮件也能改。
• 删：记忆逐条删、文件逐份删、对话关页即清。
• 拿走：照片文档可导出到新手机、电脑或 U 盘。
• 关：摄像头可一键关闭（改用触摸 / 声音唤醒）；麦克风权限可随时收回。
• 注销：停用这台中枢即解除全部绑定并回到可重新启用的干净状态；需要彻底删除账号信息，可发邮件给我们，30 天内处理。

八、未成年人

本产品面向成年人家庭场景。若家中有儿童使用，建议由家长在旁指导，并可在设置里关闭主动关怀与人格化闲聊。我们不主动收集儿童的个人信息；如发现误收集，我们会尽快删除。

九、安全

云端通信全程加密；中枢与遥控端的直连需要配对凭证；远程文件中转使用短时有效的签名链接。请妥善保管你的手机与配对码——任何拿到你设备的人，都能像你一样使用TA。

十、联系我们

隐私问题、数据删除请求、一般反馈与投诉，都发这个邮箱：longfei@zanlai.com（我们在 15 个工作日内答复）。

本政策为对外承诺的完整版。App 内「我的 → 隐私承诺」三句话是TA的口语摘要，两者口径一致；如有不一致，以本页为准。